อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน wasp02 ไว้ครบในที่เดียว ทั้งเรื่องสิทธิ์ของบัญชี การฝากถอนเงิน และขอบเขตความรับผิดชอบ โดยการเข้าใช้บริการถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้แล้ว ทั้งนี้การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวหนึ่งต่อหนึ่งผู้ใช้ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyบริการสำหรับผู้ใหญ่ที่มีสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นข้อมูลบัญชีต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
wasp02 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ สิทธิ์ของบัญชี หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูล สามารถติดต่อทีมงาน wasp02 ได้หลายช่องทาง ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรม รวมถึงคำถามเรื่องนโยบายและเงื่อนไข

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ได้ทันที ทีมงานรับเรื่องข้อกำหนด การตรวจสอบบัญชี และธุรกรรมที่มีข้อสงสัย
อีเมล ส่งคำถามหรือคำร้องอย่างเป็นทางการเรื่องข้อกำหนด การขอลบบัญชี หรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ต
ศูนย์ช่วยเหลือ ดูคำถามที่พบบ่อยเรื่องเงื่อนไขบัญชี สิทธิ์การถอนเงิน และขั้นตอนการยืนยันตัวตนได้ในหน้าศูนย์ช่วยเหลือ
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

wasp02 ออกแบบระบบบัญชีให้รองรับผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศไทย ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐาน SSL การขอแก้ไขหรือลบข้อมูลสามารถยื่นผ่านช่องทางซัพพอร์ตโดยตรง

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการส่งผ่านการเชื่อมต่อ SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป

การยืนยันตัวตน

การถอนเงินครั้งแรกต้องผ่านขั้นตอนยืนยันบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อให้มั่นใจว่าเงินถึงมือเจ้าของบัญชีจริง

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการปฏิบัติตามข้อกำหนด คุณสามารถยื่นคำร้องขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลผ่านซัพพอร์ต

คุกกี้และการติดตาม

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของเซสชันและการปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ สิทธิ์บัญชี และการดำเนินการต่าง ๆ ภายใต้นโยบายของ wasp02 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากมีข้อสงสัยเรื่องสิทธิ์การใช้งาน ควรตรวจสอบกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ก่อนสมัครบัญชี

แต่ละบุคคลมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น การพบบัญชีซ้ำในชื่อเดียวกันหรือใช้ข้อมูลเดียวกันอาจนำไปสู่การระงับและตรวจสอบบัญชีทั้งหมด

ข้อมูลการทำธุรกรรมถูกเข้ารหัสผ่าน SSL และจัดเก็บตามข้อกำหนดที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี คุณสามารถยื่นคำร้องขอตรวจสอบข้อมูลของตนเองผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้

ยื่นคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและเหตุผล ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขฉบับปรับปรุง

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลทันที แจ้งชื่อบัญชีและอธิบายสิ่งที่เกิดขึ้น ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งสาเหตุพร้อมขั้นตอนการดำเนินการต่อไป
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต