อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและการใช้งานแพลตฟอร์ม

เราเขียนนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเราจัดการข้อมูล บัญชี และการชำระเงินอย่างไร รวมถึงสิทธิของคุณในการเข้าถึงและควบคุมข้อมูลส่วนตัว ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับกับการเข้าถึงแพลตฟอร์มในพื้นที่ที่บริการของเราได้รับอนุญาตตามกฎหมายท้องถิ่น

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานการจัดการบัญชีสิทธิของผู้ใช้ข้อมูลการติดต่อ
wasp02 ข้อกำหนดทางกฎหมายและการใช้งานแพลตฟอร์ม
ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการใช้สิทธิในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ทุกคำขอจะได้รับการตรวจสอบเพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อถามคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิของคุณ หรือการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ทีมงานจะตอบกลับและแนะนำขั้นตอนการยื่นคำขออย่างเป็นทางการหากจำเป็น
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตอบกลับภายในเจ็ดวันทำการและอาจขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
แบบฟอร์มติดต่อ กรอกแบบฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ตพร้อมเลือกหัวข้า นโยบายและความเป็นส่วนตัว เพื่อส่งคำถามหรือคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การใช้ข้อมูล หรือสิทธิของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและการทำธุรกรรมของคุณ ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนทั้งหมดถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งและการจัดเก็บ และเราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น คุณสามารถตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อผ่านหน้าบัญชี และหากต้องการลบข้อมูลหรือปิดบัญชี คุณสามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและรายละเอียดการชำระเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรมทั้งระหว่างการส่งและการจัดเก็บ เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรเครดิตหรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบของ PromptPay, Wallet และ SCB Easy บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในนโยบายคุกกี้

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังคงเปิดใช้งานหรือจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบและการป้องกันการฉ้อโกง

สิทธิในการเข้าถึงและลบข้อมูล

คุณมีสิทธิขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต ยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน และเราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ

คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 20 ปีบริบูรณ์และอยู่ในพื้นที่ที่การเดิมพันออนไลน์ได้รับอนุญาตตามกฎหมายท้องถิ่น เราอาจขอเอกสารยืนยันอายุและที่อยู่ก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฉ้อโกง

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ที่คุณให้ไว้ รวมถึงข้อมูลการทำธุรกรรมและประวัติการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลการชำระเงิน ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตามกฎหมาย เราไม่แบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าบัญชีเพื่อตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลส่วนตัว หากต้องการสำเนาข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บไว้หรือต้องการแก้ไขข้อมูลที่ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงเองได้ ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะตอบกลับภายในเจ็ดวันทำการ

คุณสามารถยื่นคำขอปิดบัญชีและลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา เราจะดำเนินการหลังจากยืนยันตัวตนและชำระยอดคงเหลือในบัญชีของคุณ ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบและการป้องกันการฉ้อโกง

การทำธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสและประมวลผลผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต เราไม่เก็บข้อมูลการเข้าสู่ระบบของกระเป๋าเงินของคุณ ความปลอดภัยของการทำธุรกรรมขึ้นอยู่กับมาตรการรักษาความปลอดภัยของผู้ให้บริการและการตั้งค่าบัญชีของคุณเอง เช่น รหัส PIN และการยืนยันตัวตนสองชั้น

หากคุณใช้บัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย พยายามหลอกลวงระบบ หรือละเมิดข้อกำหนดการใช้งานอย่างร้ายแรง เราสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีของคุณทันทีและยึดเงินที่เกี่ยวข้อง คุณจะได้รับแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมเหตุผล และสามารถยื่นอุทธรณ์ผ่านช่องทางซัพพอร์ตหากเชื่อว่าเกิดข้อผิดพลาด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต